Kaartverkoop: 026-443 73 43
Voor informatie, kaartverkoop, reserveringen, verkoop theaterbonnen e.d. is de dagkassa vanaf zaterdag 22 augustus 2009 geopend van maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur. 
De dagkassa is gevestigd in grand café Mahler.
 

NB: Aan de receptie in de hoofdingang van Musis Sacrum vindt geen kaartverkoop plaats.
Vanaf een uur voor aanvang van concerten en voorstellingen zijn de avondkassa’s geopend, echter uitsluitend voor kaartverkoop van betreffend evenement. De avondkassa’s zijn gevestigd in Mahler en in de entreehal van Schouwburg Arnhem.

Vrije verkoop
De vrije verkoop van kaarten bij de dagkassa van Musis Sacrum/Schouwburg Arnhem voor het gehele seizoen 2009-2010 start op zaterdag 22 augustus 2009. Alleen op deze eerste openingsdag is de dagkassa geopend vanaf 10.00 uur, telefonisch echter vanaf 12.00 uur.
Telefoonnummer kassa: 026-443 73 43. Telefonisch bestelde kaarten blijven veertien dagen voor u gereserveerd. Hierna vervalt uw reservering. Is de periode tussen uw reservering en de voorstellingsdatum korter dan veertien dagen, dan vervalt uw reservering een half uur voor aanvang van de betreffende voorstelling.
Het is ook mogelijk telefonisch kaarten te kopen door met een creditcard (Maestro/Mastercard/Visa) te betalen of door het bedrag over te maken. Wij sturen u de kaarten toe zodra de betaling bij ons binnen is. Deze service kost € 2,50 per bestelling en is in verband met verwerking en verzending mogelijk tot uiterlijk 5 werkdagen voor de voorstellingsdatum.

Online kaartverkoop
Voor bijna alle voorstellingen en concerten kunt u vanaf zaterdag 22 augustus 2009 online kaarten bestellen via onze website: www.mssa.nl.
Het online bestellen van kaarten is tot uiterlijk 4 werkdagen voor de voorstelling of het concert mogelijk. Betaling van deze bestellingen vindt plaats door middel van een creditcard (Maestro/Mastercard en Visa).
Na uw aankoop ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Voor deze service betaalt u € 2,75 per kaart. De bestelde kaarten worden u binnen een week toegezonden. Wanneer een voorstelling wordt geannuleerd, is het niet mogelijk deze servicekosten vergoed te krijgen.

Wijzigingen
Het is mogelijk dat er door omstandigheden voorstellingen uitvallen, speeldata of aanvangstijden wijzigen. Wij brengen u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Daarvoor is het noodzakelijk dat wij beschikken over uw adres, telefoonnummer(s) en email. Bij verhuizing ontvangen wij graag direct uw nieuwe adres. Uw gegevens gebruiken wij verder uitsluitend om u te attenderen op komende voorstellingen of concerten, bij bijzondere aanbiedingen of ten behoeve van kwaliteitsonderzoek ter verbetering van onze service. Wij geven uw adres niet aan derden.

Uitverkocht
Indien een voorstelling of een concert is uitverkocht, kunt u zich op de wachtlijst laten plaatsen. Dit kan zowel via het bestelformulier als telefonisch als persoonlijk bij de dagkassa. Als er plaatsen vrij komen nemen wij contact met u op. De wachtlijst blijft geldig tot één werkdag vóór de voorstelling. Op de middag of avond van de voorstelling kunt u zich vanaf een uur voorafgaand aan de aanvangstijd bij de kassa melden. De niet afgehaalde kaarten worden vanaf een half uur voor aanvang doorverkocht.

Ruilen/retourneren van plaatsbewijzen
U kunt tot uiterlijk één werkdag voor de datum van de betreffende voorstelling of het betreffende concert uw kaarten ruilen voor plaatsbewijzen voor een andere voorstelling of concert of voor een tegoedbon. Per geruilde kaart wordt € 1,50 aan administratiekosten berekend. Wilt u dat wij u de tegoedbon toesturen dan berekenen wij tevens € 2,50 servicekosten. Wij geven nooit contant geld retour. Tegoedbonnen blijven onbeperkt geldig.
NB: Het is niet mogelijk om kaarten die horen bij een voorstelling of concert die u gekocht heeft in een serie (bijv. klassieke muziek, HGO, AVVK) te retourneren.

Te laat
De concerten en voorstellingen beginnen op tijd. U dient derhalve op tijd aanwezig te zijn. Houdt u rekening met de beperkte parkeermogelijkheden.
Musis Sacrum/Schouwburg Arnhem en de optredende artiesten behouden zich het recht om bezoekers die te laat komen de toegang tot de zaal te weigeren. Om de uitvoering niet te verstoren kan men pas in de (eventuele) pauze tot de zaal worden toegelaten. Laatkomers kunnen geen aanspraak maken op enige vorm van restitutie.

Meer informatie kunt u vinden op onze website: www.mssa.nl

Contactgegevens
Schouwburg Arnhem
Koningsplein 12
Postbus 1103
6801 BC Arnhem
kantoren: 026-3720720 van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
kaartverkoop: 026-4437343 van maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur
fax: 026-3720710
musis.schouwburg@arnhem.nl (GEEN kaartverkoop)

Musis Sacrum
Velperbuitensingel 25
Postbus 1103
6801 BC Arnhem
kantoren: 026-3720720 van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
kaartverkoop: 026-4437343 van maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur
Sales: 026-3720730
fax: 026-3720709
musis.schouwburg@arnhem.nl (GEEN kaartverkoop)

Grand café 'Mahler'
Velperbuitensingel 25
Postbus 1103
6801 BC Arnhem
reserveren: 026-3720740

Directie/administratie (niet voor reserveringen en/of voorstellingsinformatie)
telefoon: 026-3720720
van maandag t/m vrijdag
van 9.00 tot 17.00 uur
fax: 026-3720710
Postadres
Postbus 1103
6801 BC Arnhem

 

Fotocolofon
Petr Otta, Fire of Anatolia TR, Lenore Synwolt, John Pasche, Michael Trim, Laurent Philippe, Carlos Bel, Michael Slobodian, Gadi Dagon, Jordi Vidal, Hilary Hill - Stills by Hill, Roger Ravel, Julieta Cervantes en IPA.